Die bestehende Webseite des Unternehmens war veraltet und musste sowohl inhaltlich als auch designtechnisch überarbeitet werden. Besonders auf Handy und Tablet war eine Optimierung notwendig.
Inhaltlich waren vor allem die Fotos von Mitarbeitern, die nicht mehr im Unternehmen tätig waren, ein Problem. Die Webseite wurde nicht mehr aktualisiert, nachdem sie einmal aufgesetzt worden war.
Das größte Problem bestand jedoch im Kontaktformular, was nicht funktionierte. Die Eintragungen liefen ins Leere, was zu unbeantworteten Kundenanfragen geführt hatte, da kein Zugriff auf die Seite bestand.